Salamanca, Guanajuato.- El Sistema de Emergencias 911 se quedó sin brindar atención durante aproximadamente ocho horas de este viernes al presentar fallas, lo causó molestia en ciudadanos que intentaron solicitar apoyo a las corporaciones de seguridad, entre ellos un asalto registrado en la colonia el Olimpo. El gobierno municipal reconoció la falta de servicio por daños en la fibra óptica y daño de cobre.
Ciudadanos que intentaban comunicarse al sistema de emergencias 911 reportaron la falla en el servicio a no poder entablar contacto, causando molestia y desesperación al encontrarse en situaciones de riesgo.
Uno de los afectados, quién omitió sus generales por temor a represalias, reportó a este medio que cerca del mediodía se registró el asalto a dos personas en la colonia constelación, por lo que vecinos llamaron de inmediato al sistema de emergencias 911 sin lograr establecer contacto, optaron por llamar a la presidencia municipal, donde les informaron sobre el fallo en el sistema e hicieron la recomendación de hablar directamente a la dirección de Seguridad Pública sin respuesta.
Las personas mencionaron estar conscientes de que un fallo puede ocurrir en cualquier instancia. Sin embargo, al tratarse del 911 lo ideal habría sido darlo a conocer a través de redes sociales y publicar los números directos donde se pudiera atender, es decir seguridad pública, protección civil, Cruz Roja, bomberos, entre otros.
